Der er en bestemt slags stilhed på en første arbejdsdag. Den nye medarbejder sidder ved sit bord, har fået kaffe, har hilst på alle — og venter.
Ventetid koster penge
Telefonen er ikke sat op. Apps mangler. Enheden er ikke opsat til mail og kalender, og medarbejderen kan måske ikke tilgå virksomhedens systemer.
Det er en vigtig del af onboardingen, at tingene virker.
En halv dags ventetid for den nye medarbejder, plus en times arbejde hos den it-ansvarlige, plus den tid kollegerne bruger på at hjælpe. Det er meget spildtid, som nemt kan løses.
Sådan ser det ud, når Mobitel har lavet opsætningen
- Enheden er bestilt inden medarbejderen møder ind.
- Mobitel har klargjort enheden – tilpasset virksomhedens standarder. Apps, mailkonto, sikkerhedsindstillinger og virksomhedsprofil er lagt på, inden kassen bliver pakket og sendt til jer – dette uden at enheden har været tændt.
- Medarbejderen pakker den ud og logger ind. Effektiv, sikker og hurtig igangsætning.
- Adgangene følger rollen, ikke personen. En ny sælger får det, sælgere skal have.
- Hvis noget mangler, ringer medarbejderen til Mobitel — ikke til en kollega, der har travlt med noget andet.
Det tekniske grundlag hedder EMM. Det gør det muligt at sætte enheden op og tilpasse medarbejderprofiler på afstand – uden at nogen skal røre den.
Enkel offboarding
Offboarding er den del, alle glemmer, indtil den bliver et problem. Når en medarbejder stopper, skal firmadata fjernes på enheden, adgange lukkes, og udstyret tilbage i omløb eller frikøbes af medarbejderen.
Onboarding og offboarding er to faser i den samme cyklus – her er hele billedet af udstyrets livscyklus.
Uden en fast procedure sker det ikke. Telefonen bliver liggende med firmamail på i halvandet år. Det er både en sikkerhedsrisiko og spildt værdi — udstyr, der kunne være givet videre gennem jeres Lifecycle Management.
Uanset om I gør noget med jeres leverandør eller ej, er der tre ting, der virker:
Hvad er opskriften hos Mobitel?
- Klar definition af brugertyper. Hvordan skal en profil for en ny sælger, lagermedarbejder eller kontorassistent se ud? Jeres virksomhed definerer rollerne, og så klarer Mobitel det tekniske.
- One-Touch bestilling. Vores løsning er tilpasset alle typer indkøb: funktionstelefoner, der skifter hænder, standardtelefoner, CYOD-telefoner samt telefoner med køb via bruttolønsordning.
- Udstyr, der skal skiftes eller returneres, skal ikke ramme jeres IT-folk. Heller ikke en skuffe eller et skab. Det er en del af Mobitels lifecycle management, at det håndteres af os.
Gør den næste ansættelse nemmere
Vi kigger på, hvordan I håndterer on- og offboardinger i dag, og fortæller jer, hvor der er tid at hente. Uforpligtende.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, netop. Enheden bliver tilknyttet jeres virksomhedsprofil, allerede inden den tændes og tages i brug af medarbejderen.
Det kan lade sig gøre, men det stiller andre krav til, hvordan firmadata holdes adskilt fra private data. BYOD eller bring your own device kan supporteres, men være særlig opmærksom på ejerskab, forsikring og dataopbevaring.
Vores onboarding fungerer på den måde, at vi yder alle konsulenttimer til opsætning af Apple Business Manager, Samsung Knox og Google Zero Touch uden beregning. Derfor er det vores erfaring, at implementering foregår uden et stort ressourceforbrug fra IT.