Der er en bestemt slags stilhed på en første arbejdsdag. Den nye medarbejder sidder ved sit bord, har fået kaffe, har hilst på alle — og venter.
Hvad det faktisk koster
Telefonen er ikke sat op. Apps mangler. Enheden er ikke opsat til mail og kalender og man kan måske ikke tilgå virksomhedens systemer.
Det er ikke et teknisk problem. Det er det første, den nye medarbejder lærer om, hvordan I arbejder. Det er vigtig del af en medarbejders onboarding, at ting virker.
En halv dags ventetid for den nye medarbejder, plus en times arbejde hos den it-ansvarlige, plus den tid kollegerne bruger på at hjælpe. Det er meget spildtid, som nemt kan løses.
Sådan ser det ud, når det er sat op rigtigt
- Enheden er bestilt inden medarbejderen mødte ind.
- Den kommer klargjort. Apps, mailkonto, sikkerhedsindstillinger og virksomhedsprofil er lagt på, inden kassen bliver pakket.
- Medarbejderen pakker den ud og logger ind. Effektiv, sikker og hurtig igangsætning.
- Adgangene følger rollen, ikke personen. Ny sælger får det, sælgere skal have.
- Hvis noget mangler, ringer medarbejderen til os — ikke til en kollega, der har travlt med noget andet.
Det tekniske grundlag hedder EMM. Det gør det muligt at sætte en enhed op på afstand, så den er klar, før nogen har rørt den.
Det gælder også den anden vej
Offboarding er den del, alle glemmer, indtil den bliver et problem. Når en medarbejder stopper, skal firmadata fjernes på enheden, adgange lukkes, og udstyret tilbage i omløb eller frikøbes af medarbejderen.
Uden en proces sker det ikke. Telefonen bliver liggende med firmamail på i halvandet år. Det er både en sikkerhedsrisiko og spildt værdi — udstyr, der kunne være givet videre gennem jeres Lifecycle Management.
Uanset om I gør noget med jeres leverandør eller ej, er der tre ting, der virker:
Hvad er opskriften hos Mobitel?
- Klar definition af brugertyper. Hvad skal en ny sælger have? En ny lagermedarbejder? Får profileret i praksis, så gør vi det teknisk.
- One-Touch bestilling. Vores løsningen er tilpasset alle typer indkøb - Funktionstelefoner, der skifter hænder, standard telefoner, CYOD telefoner og telefoner med bruttolønskøb.
- Udstyr, ser skal skiftes eller retur - Skal ikke ramme jeres IT filk. Heller ikke en skuffe eller skab - Det er en del af vores lifecycle management, at der håndteres af os.
Ofte stillede spørgsmål
Gør den næste ansættelse nemmere
Vi kigger på, hvordan I gør det i dag, og fortæller, hvor der er tid at hente. Uforpligtende.
Ja – Netop. Enheden kan leveres direkte til medarbejderens adresse, allerede tilknyttet jeres virksomhedsprofil. Den er jeres, fra den bliver tændt første gang – I i hele levetiden i virksomheden.
Det kan lade sig gøre, men det stiller andre krav til, hvordan firmadata holdes adskilt fra private data. BYOD eller bring your own device kan supporteres, men være særlig opmærksom på ejerskab, forsikring og dataopbevaring.
Vores onboarding fungere på den måde, at vi yder alle konsulenttimer til opsætning af Apple Business Manager, Samsung KNOX portal og Google Zero Touch uden beregning – Derfor er vores erfaring, at implementering foregår uden et stort ressourceforbrug fra IT.